Facharzttermin bekommen: Überweisung, Terminservicestelle 116 117 und Dringlichkeitscode - und was du bis dahin festhältst
Facharzttermin als gesetzlich Versicherter: mit oder ohne Überweisung, über die 116 117 und den Dringlichkeitscode. Und was du bis zum Termin festhältst.
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Einen Facharzttermin zu bekommen hat in Deutschland klare Regeln, viele davon stehen im Gesetz. Für gesetzlich Versicherte gibt es drei Wege: direkt zum Facharzt, über die Hausarztpraxis und über die Terminservicestelle der 116 117. Deine Beschwerden bis zum Termin hältst du im Symptomtagebuch von Sam fest, statt sie aus dem Gedächtnis zu beschreiben; Befunde und Arztbriefe legst du in der Gesundheitsakte ab.
Dieser Text sortiert die Wege, erklärt den Dringlichkeitscode und die Fristen der 116 117 und zeigt, was du in der Wartezeit notierst. Er richtet sich an dich, wenn du einen Facharzttermin brauchst oder gerade darauf wartest.
Wie bekomme ich als gesetzlich Versicherter einen Facharzttermin?
Gesund.bund.de, das Portal des Bundesgesundheitsministeriums, beschreibt drei Wege. Die freie Arztwahl gilt auch für Fachärzte, von einigen Ausnahmen abgesehen kannst du sie direkt aufsuchen. Der Hausarzt kennt deine Krankengeschichte, überweist dich und übernimmt eine Lotsenfunktion. Und die Terminservicestelle der Kassenärztlichen Vereinigungen vermittelt dir über die Nummer 116 117 einen Termin.
Welcher Weg passt, hängt von der Fachrichtung und davon ab, was deine Praxis verlangt. Erkundige dich bei der Anmeldung.
Brauche ich eine Überweisung zum Facharzt?
Nicht alle Fachärzte arbeiten gleich. Nur wenige Fächer nehmen Patientinnen und Patienten ausschließlich auf Überweisung auf: Labormedizin, Radiologie, Strahlentherapie, Transfusionsmedizin, Mikrobiologie, Nuklearmedizin und Pathologie. Auch die ambulante Behandlung im Krankenhaus verlangt in der Regel eine Überweisung.
Für die meisten Facharztgruppen gibt es dagegen keine solche Pflicht. Welche Praxis dich trotzdem ohne Überweisung annimmt, ist nicht einheitlich geregelt. Gesund.bund.de empfiehlt, vorher in der Praxis zu fragen. Hast du einen Hausarzttarif mit deiner Kasse vereinbart, kann das die freie Wahl einschränken.
Was macht die Terminservicestelle der 116 117?
Die Terminservicestelle vermittelt Facharzttermine für gesetzlich Versicherte. Die rechtliche Grundlage ist Paragraf 75 Absatz 1a SGB V, die Ausführung regelt die Anlage 28 zum Bundesmantelvertrag. Danach vermittelt die Servicestelle innerhalb einer Woche einen Termin, dessen Wartezeit vier Wochen nicht überschreiten darf. Die Kassenärztliche Vereinigung Bayerns fasst das als maximal fünf Wochen vom ersten Anruf bis zum Termin zusammen.
Das ist kein Versprechen für jeden Fall. Verschiebbare Routineuntersuchungen und Bagatellerkrankungen sind ausgenommen, termingebundene U-Untersuchungen für Kinder dagegen nicht. Einen Wunscharzt oder Wunschtermin gibt es nicht. Vermittelt wird über eine Umkreissuche an Praxen mit freien Terminen.
Was ist der Dringlichkeitscode, und wie kommst du an ihn?
Für die meisten Facharzttermine über die 116 117 brauchst du eine Überweisung mit einem zwölfstelligen Vermittlungscode, oft Dringlichkeitscode genannt. Die überweisende Praxis, meist die Hausarztpraxis, druckt ihn auf die Überweisung, wenn sie eine zeitnahe fachärztliche Behandlung für nötig hält. Für diese Fachrichtungen ist ohne Code keine Vermittlung innerhalb von vier Wochen möglich.
Eine codierte Überweisung ist für die meisten Fachrichtungen nötig. Ausgenommen sind Hausärzte, Kinder- und Jugendärzte, Augenärzte, Frauenärzte sowie die psychotherapeutische Sprechstunde. Ob du einen Code bekommst, entscheidet die Praxis nach medizinischer Einschätzung, nicht du.
Hilft die Krankenkasse bei der Terminsuche?
Neben der 116 117 können auch Krankenkassen helfen. Gesund.bund.de schreibt, du kannst dich bei deiner Kasse erkundigen, ob sie einen Terminvermittlungs-Service anbietet. Manche Kassen übernehmen die Suche für dich, etwa die KKH mit bis zu neun angefragten Praxen. Das ist ein freiwilliges Service-Angebot, kein gesetzlicher Anspruch, und eine Vermittlung ist nicht garantiert.
Der gesetzliche Weg bleibt die 116 117. Kosten entstehen dir weder dort noch über den Service der Kasse.
Wie lange dauert die Wartezeit wirklich?
Laut Deutschem Ärzteblatt lag die durchschnittliche Wartezeit auf einen Facharzttermin 2024 bei 36 Tagen. Zählt man nur die Versicherten, die mindestens einen Tag warteten, waren es 42 Tage. Die Zahlen stammen aus einer Versichertenbefragung im Auftrag des Bewertungsausschusses, die die Bundesregierung in ihrer Antwort auf eine Kleine Anfrage der Fraktion Die Linke zitiert (Drucksache 21/3858).
Wie lange du konkret wartest, hängt von der Fachrichtung, deiner Region und der Dringlichkeit ab. Über die Terminservicestellen dauerte die Vermittlung 2024 laut KBV im Schnitt elf Tage ab dem ersten Vermittlungsversuch. Das gilt aber nur für Anfragen mit Vermittlungsanspruch, also in der Regel mit codierter Überweisung.
Was du bis zum Facharzttermin festhältst
Die Wochen bis zum Termin kannst du als Vorlauf nutzen. Gesund.bund.de rät, den Arztbesuch vorzubereiten: Beschwerden möglichst genau notieren, alle Medikamente mit genauer Dosis auflisten, Vorerkrankungen und Allergien nennen und deine Fragen aufschreiben.
Gehörst du zu den Menschen ohne Diagnose, die auf Abklärung warten, halte deinen Verlauf im Symptomtagebuch fest, das ohne ärztlichen Befund funktioniert. Wichtig sind Zeitraum, Häufigkeit und Stärke deiner Beschwerden. So bringst du beim ersten Gespräch konkrete Wochen mit statt vage Erinnerung.
Facharzttermin und 116 117: Referenzen und Grenzen
Drei Punkte helfen, die Regeln richtig einzuordnen. Erstens: Der Vermittlungsanspruch der 116 117 gilt nur für gesetzlich Versicherte. Zweitens: Für die meisten Fachrichtungen greift er nur mit codierter Überweisung, und nie bei verschiebbaren Routineuntersuchungen oder Bagatellerkrankungen. Drittens: Ein verbindliches Primärversorgungssystem mit neu geregelter Terminvermittlung ist im Koalitionsvertrag vorgesehen, derzeit aber noch kein geltendes Recht.
In lebensbedrohlichen Fällen rufst du die 112. Außerhalb der Sprechzeiten erreichst du bei nicht lebensbedrohlichen Beschwerden den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117.
Wie die Wartezeit bei einer speziellen Erkrankung aussieht, steht beispielhaft in Migräne: Wartezeit auf den Neurologen. Bei der allgemeinen Vorbereitung von Terminen bei chronischer Erkrankung hilft dir die Checkliste für den Arzttermin.
Deinen Verlauf bis zum Termin in Sam festhalten
Du machst aus der Wartezeit einen dokumentierten Verlauf und gehst mit konkreten Wochen statt mit Erinnerungslücken in den Termin.
- Statt Zettel: Beschwerden trägst du im Symptomtagebuch ein, auch ohne ärztlichen Befund. Schlaf, Ruhepuls und Aktivität kommen aus Apple Health dazu.
- Statt Erinnerung: Ab dem 1. erstellst du den Monatsbericht für den Vormonat selbst, als PDF mit deinen Symptomtagen und häufigsten Symptomen neben Schlaf und Aktivität.
- Statt verstreuter Unterlagen: Befunde und Arztbriefe liegen in der Gesundheitsakte zusammen. So hast du alles Wichtige an einem Ort, wenn der Termin endlich da ist und das Gespräch knapp wird.
Sam bereitet dein Gespräch vor, ersetzt aber keine ärztliche Abklärung und keinen Notruf.
Sam kostenlos ausprobierenSam ist ein Wellness-Begleiter und kein Medizinprodukt. Die App diagnostiziert, behandelt, heilt oder verhindert keine Erkrankung und keinen Gesundheitszustand. Konsultiere bei medizinischen Entscheidungen immer qualifiziertes Fachpersonal.
- Termin beim Kardiologen: vorbereiten und was du mitbringst
- Arzttermin bei chronischer Erkrankung: Checkliste für dich
- Migräne: Wartezeit auf den Neurologen
Quellen
Stand: Oktober 2026
- Gesund.bund.de: Arztwahl und Terminsuche (Stand 08.12.2023)
- 116117.de: Der Patientenservice
- 116117.de: Häufige Fragen zum Patientenservice
- Paragraf 75 Absatz 1a SGB V: Terminservicestellen
- KBV: Anlage 28 zum Bundesmantelvertrag, Terminservicestellen (PDF)
- KBV: Terminservicestelle - Zahlen & Fakten
- KBV: Terminvermittlung
- Deutsches Ärzteblatt: Gesetzlich Versicherte warten im Schnitt fünf Wochen auf Facharzttermin (04.02.2026)
- Antwort der Bundesregierung, Bundestags-Drucksache 21/3858 (PDF)
- Verbraucherzentrale: Termin beim Facharzt nach 4 Wochen - so vermittelt die 116 117 (Stand 01.10.2024)
- Gesund.bund.de: Gut vorbereitet für den Arztbesuch (Stand 08.04.2024)
Mehr zum Festhalten und Mitnehmen
Häufige Fragen
Wie bekomme ich als gesetzlich Versicherter einen Facharzttermin?+
Es gibt drei Wege: direkt beim Facharzt, über die Hausarztpraxis mit Überweisung und über die Terminservicestelle der 116 117. Die freie Arztwahl gilt auch für Fachärzte, nur wenige Fächer wie die Radiologie arbeiten ausschließlich auf Überweisung. Welche Praxis ohne Überweisung aufnimmt, fragst du dort.
Brauche ich eine Überweisung zum Facharzt?+
Nicht immer. Manche Facharztgruppen kann man direkt aufsuchen. Eine Überweisung brauchst du zwingend bei Fächern, die ausschließlich auf Überweisung arbeiten, etwa Radiologie, und in der Regel für eine ambulante Behandlung im Krankenhaus. Im Einzelfall erkundigst du dich in der Praxis.
Was macht die Terminservicestelle der 116 117?+
Sie vermittelt gesetzlich Versicherten mit codierter Überweisung innerhalb einer Woche einen Termin, dessen Wartezeit vier Wochen nicht überschreiten darf. Findet sie keinen Termin in der Frist, muss sie dir einen ambulanten Termin in einem Krankenhaus anbieten. Das ist ein gesetzlicher Vermittlungsanspruch, keine Garantie für jeden Fall: Verschiebbare Routineuntersuchungen und Bagatellerkrankungen sind ausgenommen.
Was ist der Dringlichkeitscode?+
Ein zwölfstelliger Vermittlungscode auf der Überweisung, oft Dringlichkeitscode genannt. Die überweisende Praxis, meist die Hausarztpraxis, vergibt ihn, wenn sie eine zeitnahe fachärztliche Behandlung für nötig hält. Für die Vermittlung über die 116 117 brauchst du diese codierte Überweisung meist, für Haus-, Kinder-, Augen- und Frauenarzt sowie die psychotherapeutische Sprechstunde nicht.
Hilft meine Krankenkasse bei der Terminsuche?+
Viele Kassen bieten freiwillig einen Terminvermittlungs-Service an. Das ist ein Service der Kasse, kein gesetzlicher Anspruch. Der gesetzliche Vermittlungsweg läuft über die 116 117. Frag bei deiner Kasse nach, ob sie einen solchen Service anbietet.
Wie lange muss ich auf einen Facharzttermin warten?+
Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Facharzttermin lag 2024 bei 36 Tagen, wenn man auch die einrechnet, die sofort einen Termin bekamen. Wer mindestens einen Tag wartete, wartete im Schnitt 42 Tage. Die tatsächliche Dauer hängt von Fachrichtung, Region und Dringlichkeit ab.
Was soll ich bis zum Facharzttermin festhalten?+
Halte deine Beschwerden mit Zeitraum, Häufigkeit und Stärke fest, dazu deine Medikamente mit Dosis und deine Fragen. So beschreibst du deinen Verlauf beim ersten Gespräch konkret, statt Wochen aus dem Gedächtnis zu schätzen. Das ersetzt keine ärztliche Abklärung, es bereitet das Gespräch vor.